Melbetspin.com Gizlilik Politikası

Giriş

Melbetspin gizlilik politikası, casino ve slot oyunları sunan platformumuzda hangi kişisel verilerin toplandığını, bunların nasıl işlendiğini ve kullanıcı haklarını açıklar. Sitemizi ziyaret eden ve üye olan kullanıcılarımıza şeffaf bir bilgi akışı sağlamayı amaçlıyoruz.

Melbetspin.com, 6698 sayılı KVKK ve GDPR kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder. Platformdaki işlemlerinizde bu metinde yer alan kurallar geçerlidir.

Topladığımız veriler

Otomatik toplanan veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza ve internet bağlantınıza dair teknik veriler otomatik kaydedilir. IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi sürümü, ekran çözünürlüğü ve siteye giriş saati bu kayıtlar arasındadır.

Açılan slot oyunları, oyun oturumlarının süresi ve arayüzdeki tıklamalar sistem performansını izlemek amacıyla kaydedilir. Bu kayıtlar bireysel oyun alışkanlıklarını takip etmek için değil, sitenin teknik altyapısını sorunsuz tutmak için toplanır.

Kullanıcının sağladığı veriler

Kayıt formunu doldururken kullanıcı adı, e-posta adresi, doğum tarihi ve tercih ettiğiniz dil gibi temel bilgileri girersiniz. İki aşamalı doğrulama özelliğini açtığınızda telefon numaranız da sisteme kaydedilir.

Para yatırma ve çekme adımlarında kullandığınız ödeme yöntemine ilişkin bilgiler şifreli bağlantılar üzerinden işlenir. Oyun geçmişiniz, aldığınız bonuslar ve destek ekibiyle yaptığınız mesajlaşmalar da kullanıcı hesabınız altında saklanır.

Melbetspin gizlilik politikası kapsamında veri kullanım amaçları

Oyun kayıtlarınız, tercih edebileceğiniz slot ve casino oyunlarını listelemek için kullanılır. Hesap güvenliğini sağlamak, yetkisiz girişleri önlemek ve sorumlu oyun limitlerini takip etmek temel hedeflerimiz arasındadır.

Kara para aklamayı önleme (AML) mevzuatına uyum ve kimlik doğrulama süreçleri yasal zorunluluk gereği yürütülür. Pazarlama onayı veren kullanıcılara ise yeni oyunlar ve promosyonlar hakkında bilgilendirme e-postaları iletilir.

Üçüncü taraflarla paylaşım

Slot ve casino oyunları bağımsız oyun sağlayıcılarının sunucuları üzerinden çalışır. Bu sağlayıcılar oyun oturumunun teknik olarak tamamlanması için gereken minimum sistem bilgisini alır; kişisel kimlik verilerinize doğrudan erişemez.

Ödeme süreçleri PCI-DSS sertifikasına sahip finansal altyapılar üzerinden yürütülür. Site kullanım verileri analiz araçlarına yalnızca anonim olarak aktarılır. Yasal mercilerden gelen resmi talepler dışında hiçbir kullanıcının kişisel verisi üçüncü taraflara satılmaz veya devredilmez.

Çerez politikası

Melbetspin.com, slot oyunlarının kesintisiz çalışması için teknik oturum çerezleri kullanır. Bu çerezler kapatıldığında oyunlar ve bazı site özellikleri çalışmayabilir.

Tercih çerezleri; ses, oyun hızı ve dil gibi kişisel ayarlarınızı tarayıcınızda tutar. Analiz çerezleri ise ziyaretçi trafiğini genel istatistikler halinde görmemizi sağlar. İsteğe bağlı çerezler ilk girişinizde onayınıza sunulur; tercihlerinizi çerez ayarları panelinden dilediğiniz an değiştirebilirsiniz.

Veri saklama süreleri

Aktif üyelik boyunca kullanıcı bilgileri sistemde korunur. Hesap kapatıldığında yasal zorunluluklar nedeniyle finansal işlem kayıtları ve oyun hareketleri 5 yıl arşivde saklanır.

Müşteri destek kayıtları son görüşmeden itibaren 3 yıl boyunca tutulur. Oturum ve çerez verileri ise oturum kapandığında veya en geç 13 ay içinde sistemden silinir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi ve GDPR hükümleri doğrultusunda şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
• Eksik veya hatalı işlenen bilgilerin düzeltilmesini isteme,
• Mevzuat çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• İtiraz durumunda verilerin işlenmesine kısıtlama getirilmesini isteme,
• Verilerinizi yaygın kullanılan dijital formatta talep ederek taşıma,
• Pazarlama faaliyetlerine verilen onayı geri çekme,
• Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) şikayette bulunma.

Veri güvenliği

Melbetspin.com, kullanıcı verilerini korumak için katmanlı güvenlik önlemleri uygular. Web trafiği TLS 1.3 protokolüyle şifrelenir; veri tabanındaki hassas bilgiler AES-256 standardıyla korunur.

Kullanıcı şifreleri tek yönlü özetleme (hash) yöntemleriyle saklanır, açık metin olarak hiçbir ortamda tutulmaz. Şirket içi verilere erişim rol tabanlı yetkilendirme sistemiyle sınırlandırılır ve sistemler yıllık periyotlarla güvenlik testlerinden geçirilir.

Uluslararası veri aktarımı

Platformumuz Curaçao eGaming lisans şartlarına göre işletilir. Sunucularımız Avrupa Birliği içi ve dışındaki veri merkezlerinde barındırılabilir. AB dışı aktarımlarda AB Komisyonu tarafından onaylanan standart sözleşme maddeleri uygulanır.

Curaçao yetkili kurumlarının yasal çerçevede talep ettiği zorunlu denetim bilgileri bu makamlarla paylaşılır.

Çocukların korunması (18+)

Sitemizdeki casino ve slot içerikleri yalnızca 18 yaş ve üzerindeki kişilere yöneliktir. Üyelik aşamasında yaş kontrolü yapılır, gerekli durumlarda kimlik belgesi talep edilir. 18 yaşından küçük olduğu tespit edilen hesaplar kapatılır ve verileri silinir.

Ebeveynler, çocuklarına ait bir hesap şüphesi durumunda gizlilik@melbetspin.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilir; bu başvurular öncelikle incelenir.

Politika değişiklikleri

Sistem güncellemeleri, yasal düzenlemeler veya yeni hizmet modelleri doğrultusunda bu metin güncellenebilir. Değişiklik yapıldığında sayfanın üst bölümündeki güncelleme tarihi yenilenir.

Kullanıcı haklarını doğrudan ilgilendiren önemli değişikliklerde kayıtlı e-posta adresinize bilgi verilir. Değişiklik sonrasında siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: gizlilik@melbetspin.com

Başvurular en geç 30 takvim günü içinde yazılı olarak sonuçlandırılır. Hesap güvenliği için sizden kimlik doğrulaması istenebilir; bu teyit bilgileri yalnızca başvurunuzu sonuçlandırmak için kullanılır.